CRM pentru E-commerce: Optimizarea Experienței Online
CRM constituie o soluție important pentru orice firmă care dorește să administreze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM oferă avantaje majore afacerilor de toate dimensiunile.Prin CRM, companiile pot supravegheze tranzacțiile și să îmbunătățească gradul de satisfacție al clienților